قوانین کنسلی و استرداد وجه
با توجه به اینکه پس از ثبتنام، هزینههای مربوط به اقامت، حملونقل، بیمه، مجوزها، وعدههای غذایی و سایر خدمات سفر توسط مجموعه پرداخت و نهایی میشود، شرایط کنسلی و استرداد وجه به شرح زیر است:
شرایط استرداد وجه
- تا ۱۵ روز پیش از تاریخ حرکت: ۸۰٪ از مبلغ پرداختی قابل استرداد است.
- از ۱۵ تا ۷ روز پیش از تاریخ حرکت: ۵۰٪ از مبلغ پرداختی قابل استرداد است.
- از ۷ روز تا ۷۲ ساعت پیش از تاریخ حرکت: ۳۰٪ از مبلغ پرداختی قابل استرداد است.
- کمتر از ۷۲ ساعت مانده به زمان حرکت، عدم حضور در محل حرکت یا انصراف در روز اجرای برنامه:
- هیچ مبلغی قابل استرداد نخواهد بود.
انتقال رزرو
در صورت معرفی فرد جایگزین و تأیید نهایی توسط مجموعه، امکان انتقال رزرو وجود دارد. در این حالت، تنها هزینههای مربوط به تغییر اطلاعات، رزروها یا خدمات جانبی (در صورت وجود) از مسافر دریافت خواهد شد.
لغو سفر از سوی برگزارکننده
در صورتی که اجرای سفر به دلایلی خارج از اختیار برگزارکننده، از جمله شرایط نامساعد جوی، محدودیتهای قانونی، دستورات مراجع ذیصلاح یا حوادث غیرمترقبه لغو شود، مبلغ پرداختی مطابق شرایط به مسافر مسترد خواهد شد یا با هماهنگی همسفران، سفر جایگزین در زمان مناسب برنامهریزی میشود.
#
پذیرش قوانین
ثبتنام، تکمیل فرآیند رزرو و واریز وجه به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل قوانین، شرایط سفر و مفاد این بخش توسط مسافر است.